5月22日至25日，湖北省工商联主席刘顺妮赴广东、广西考察非公有制企业投诉服务中心工作的经验做法。期间，刘顺妮先后与广东省工商联党组成员、秘书长李汉峰，广西壮族自治区党委统战部副部长、区工商联党组书记熊春寒，区工商联党组成员、副主席陈宁等进行了工作交流，走访调研湖北商会及企业。湖北省工商联副主席彭斌参加考察并出席相关活动。

学习先进经验

广东、广西高度重视做好非公有制经济投诉服务工作，已建立了成熟的领导体制和工作机制。

5月23日上午，刘顺妮到广东省工商联详细了解该省民营企业投诉中心的运行模式。2003年11月，广东省委、省政府授权省工商联成立了民营企业投诉中心。十余年来，广东省民营企业投诉中心处理各类民营企业投诉9000余起，接案办结率超过99%，深受各方好评。

5月24日下午，刘顺妮到广西壮族自治区非公有制经济促进中心进行了考察。广西壮族自治区非公有制经济促进中心由区党委统战部负责运作，依托广西非公有制经济服务平台网上系统开展工作。

刘顺妮考察后说，广东、广西民营企业投诉中心（非公有制经济促进中心）运作规范、效果明显，做到了服务第一时间、零距离、心贴心。湖北要借鉴广东、广西经验，加快非公有制经济投诉服务中心建设，建立规范、高效、有序的投诉服务工作平台，更好地服务两个健康。

充分发挥作用

省外湖北商会是促进区域交流合作、构建新型政商关系、服务会员发展的重要力量。在广东、广西期间，刘顺妮专程到湖北商会进行调研，向湖北商会宣讲习近平总书记视察湖北重要讲话精神，看望慰问商会会长班子成员、秘书处工作人员，详细了解商会建设和会员企业发展情况，就如何加强工商联对商会的指导服务听取了意见建议。广东湖北商会会长江黎明，广西湖北商会会长王华桥向刘顺妮介绍了商会工作情况。刘顺妮对湖北商会在招商引资、扩大就业、沟通政企、服务会员、促进发展等方面取得的工作成绩给予充分肯定。希望商会深入学习贯彻习近平总书记视察湖北重要讲话精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，团结带领会员企业弘扬楚商精神，打造楚商品牌，建功新时代，展现新作为，续写新辉煌。广东、广西湖北商会对刘顺妮提出的“联”“合”“会”理念深表赞同，表示将这个理念贯彻到商会发展中去。

在南宁期间，刘顺妮还深入到广西巴马丽琅饮料有限公司、南桂铝业、南宁山林传奇红木家具有限公司、湖北殷祖古建广西分公司等企业进行调研。刘顺妮希望湖北商会要进一步创新服务方式，切实协调解决民营企业发展中存在的困难问题，为民营企业发展服好务。

加强交流合作

5月23日下午，刘顺妮在广州会见了日本湖北总商会会长徐耀华。徐耀华向刘顺妮介绍了日本湖北总商会的组织架构、会员分布和运作模式等情况，感谢湖北省工商联一直以来对日本湖北总商会的帮助支持！

刘顺妮希望日本湖北总商会及在外创业的湖北籍企业家，积极弘扬和传播中华文化，心系湖北，不忘家乡，帮助湖北企业“走出去”、参与“一带一路”建设，为实现中华民族伟大复兴中国梦湖北篇作出更多贡献。

会见结束后，刘顺妮还见证了日本湖北总商会与广东省湖北商会签署战略合作协议。