为促进党史教育内化于心、外化于行，更好凝会员之心，助会员之行，减会员之负，用实际行动为建党100周年献礼，十堰市随州商会组织开展“学党史、悟初心、践行动”系列活动。5月18日下午，副会长肖强邀请中信银行十堰分行私行中心、湖北银行小企业金融服务中心十堰分中心相关领导一行深入26家会员企业，专题调研转变服务方式，提升工作质效，秘书处陪同参加调研活动。通过广泛了解会员企业经营发展状况，听取诉求建议，明确做到“四个转变”。

一是变电话联系为当面沟通。商会会长都是企业家，经营管理工作繁重，时间精力非常有限。商会秘书处改过去电话沟通为当面汇报，将工作计划、活动方案预先通过网络发送，约定时间到会长企业当面汇报，更好地协调推进商会事务。

二、变被动服务为主动上门。商会秘书处多忙于日常管理工作，主动走访少，被动服务多。此次主动上门调研成效良好，收集到会员企业不少诉求建议。秘书处将加大会员走访频率和覆盖面，不定期开展走访活动，进一步收集诉求建议，并重点就法律维权、办证难等热点问题有针对性调动商会资源为会员企业提供帮助。

三、变会员跑腿为秘书处跑腿。以往党建、创文等各类资料秘书处多是联系企业报送，发放资料也多由会员企业来商会领取。为进一步减轻会员企业负担，秘书处优化工作群管理，对时间不紧的资料，统筹安排走访收集。对时间紧迫的，尽可能利用网络报送。此次换届会个别会员企业由于时间冲突没有参加，分管会长带领秘书处上门授牌，会员企业归属感明显提升。

四、变到处找钱为送钱上门。融资难融资贵是会员企业的老大难问题，商会秘书处积极对接市邮政银行、工商银行、农商银行，同时主动联系中信银行十堰分行私行中心、湖北银行小企业金融服务中心十堰分中心，帮助会员企业牵线搭桥，领着银行主管深入会员企业谈融资，取得了较好成效。