把社区当做自己的家

    武汉市江岸区百步亭社区党委副书记 王 波

 

    百步亭社区是一个拥有12万居民、6000多名党员的新社区。近年来，我和社区党委一班人始终坚持以社区党建引领社区建设，充分发挥社区党委在社区管理和服务中的领导核心作用，把百步亭初步建成了远近闻名的幸福家园。

    充分发挥党组织在社区管理中的领导者作用，把百步亭打造成“和谐社区”。社区是党在城市执政的基础。百步亭社区规模大、人员构成复杂。在社区党委领导下，我们把社区划分为7个苑区网格和820个楼栋网格，并在苑区网格建立党支部，在楼栋网格建立党小组。在网格内实行层层负责的区域责任体系，做到“五个负责”：党委书记负责社区，支部书记负责苑区，党支部委员负责片区，党小组长负责楼栋，党员负责家庭，形成横向到边、纵向到底、全员覆盖的组织网络。我们放宽视野，选好配强基层党支部书记，吸纳有能力的党员、热心居民、物业员工参与社区工作，让他们成为服务居民的骨干力量。

    充分发挥党组织在社区服务中的实践者作用，把百步亭打造成居民的“温馨港湾”。我们始终把增强居民幸福感和满意度作为工作的最高追求。为叫响“百步亭”的名字，我们向居民承诺，社区服务“百步内”到位，生活问题“百步内”解决，邻里矛盾“百步内”化解，努力为居民提供全方位、全天候、全过程的服务。社区党委牢固树立“居民永远都不错，我们永远有不足”的理念，对居民的求助不说“不”字。我们成立社区服务中心和信访接待中心，设立热线电话，配备专人24小时值班服务。对居民的诉求，实行“首问责任制”。社区每年接受信访1万多件，基本做到件件有记录，事事有回音，小事不过夜，大事不隔天。针对居民不同的利益诉求，我们坚持“主导不包办、群众说了算”，引导居民通过民主议事协商解决问题。

    充分发挥党组织在社区文化中的建设者作用，把百步亭打造成居民的“精神家园”。社区文化是社区之魂。我们坚持加强思想引导，积极培育社区共同的价值观念和行为习惯，团结带领居民群众跟党走。社区每月举行升旗仪式，开展国旗下讲话活动，每次都有1000多人参加。通过身边人讲身边事，引导居民爱党爱国爱社区。每年“七一”都举行隆重的纪念表彰大会，敲锣打鼓戴红花表彰优秀共产党员，举办优秀党员事迹报告会和事迹展览，营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。每年春天，社区都分批组织骨干，到省内红色教育基地培训，5年来培训骨干1万多人次。社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动。百步亭通过丰富多彩的群众文化活动，把居民凝聚到一起。“百步亭万家宴”，就是其中的一个品牌，2011年，“百步亭万家宴”入选英国吉尼斯世界纪录大全。

    16年来，我在社区付出过辛勤汗水，承受过压力痛苦，经历过委屈不解，也享受过鲜花荣誉。我深深感到，作为一名基层党务工作者，必须要有一种无私奉献的信念，必须要有一种无怨无悔的精神，必须要有一种百折不挠的坚韧，必须要有一种把居民当亲人的深厚感情。一分耕耘一分收获，社区居民对我期盼的眼神，拉住我紧紧不放的双手，发自内心的笑容，是对我最大的肯定，是促进我工作最大的动力。