在各级党委政府的关心支持下，百步亭社区按照全国文明社区标准，加强精神文明建设，取得了一定成绩，但与省委省政府的要求和广大居民的期盼还存在一定距离。我们将借这次会议的东风，进一步提高思想认识，把社区居民的满意不满意作为创建工作的出发点和落脚点，倡导社区文明新风，促进社区和谐幸福。

一是组织宣传发动，壮大创建队伍。继续加强百步亭党委对社区精神文明建设的领导，在建立社区精神文明建设网格管理的基础上，壮大社区精神文明建设的群众力量，发动所有社区居民支持、参与社区精神文明建设，形成横向到边、纵向到底、全员覆盖的社区精神文明建设组织网络。积极采用社会化、信息化的宣传手段，大力营造文明创建的浓厚氛围，努力让文明创建之风吹遍社区的每一个角落，让文明创建的气息渗透到社区的所有空间。

二是提高居民素质，倡导文明新风。按照“社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动、活动靠文化”的工作思路，吸引居民走出家庭，吸引名人走进社区，吸引能人参与社区活动。开展理想信念教育，坚持每月举行升旗仪式，办好文明大讲堂，宣传一批社区先进典型，不断坚定百步亭人永远跟党走的信念。弘扬优秀传统文化，坚持每年春节举办万家宴活动，不断增进亲情友情邻里情。倡导文明健康的生活方式，引导居民节约资源，低碳生活，爱护环境，树立良好的公德意识。

三是完善志愿服务，促进和谐幸福。按照中央文明办要求，2010年7月，“志愿服务全国联络总站”落户百步亭社区。我们将进一步依托中国社区志愿服务网，完善服务社区居民的志愿服务网络。开展扶危济困的志愿服务活动，倡导人人为我、我为人人的文明风尚，引导居民邻里关照、守望家园，做到“事有人管、难有人帮、苦有人问”，不断提高社区居民的归宿感和幸福感。

四是整合社区资源，创新社区管理。进一步加强社区党建工作，充实社区管理力量，充分发挥社区党建在社区管理中的骨干带头作用。充分整合居委会、物业公司、志愿者三方资源，建成齐抓共管服务居民的社区服务体系；坚持做到社区服务“百步内”到位，社区问题“百步内”解决，社区矛盾“百步内”化解，切实为居民提供全方位、全天候、全过程的“三全”服务。及时掌握社情民意，将社区矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，形成一个社区和谐稳定、居民安居乐业的良好环境，努力保持没有恶性纠纷、没有越级上访、没有群体性事件的良好局面。