8月28日，利川市工商联召开非公有制企业投诉服务平台诉求办理工作联络员培训会。利川市直34个职能部门相关负责人参加培训会。

培训会上，按照建立省、州、县三级联动要求，利川市工商联罗云华同志专题介绍了湖北省非公有制企业投诉服务平台建设的背景、平台设计理念及功能和平台政务人士的主要职责。利川市非公有制企业投诉服务中心杨钱胜同志就如何做好投诉服务中心平台应用、投诉渠道、投诉领域、投诉受理流程和受理范围等业务进行了培训，并对非公有制企业投诉服务平台注册操作流程，现场讲解和指导与会人员成功注册。

会议强调，利川市工商联把非公有制企业投诉服务平台建设作为“一把手”工程，作为全市优化营商环境的重要抓手，为做好全省非公有制企业诉求办理工作，及时转办、回复、反馈有关诉求办理情况，一是明确职责，规范诉求办理，二是稳定队伍，加强交流沟通，三是加强平台宣传，优化营商环境。

通过培训，34个职能部门完成现场注册和实名认证，并初步掌握了平台诉求办理操作技能，为下一步高效办理非公有制企业诉求奠定了基础，同时加快构建“亲”“清”新型政商关系，优化营商环境，助力疫后利川经济全面复苏。（审核人：恩施州工商联二级调研员 宿成慧）