12月17日，各民主党派、工商联、无党派人士为全面建成小康社会作贡献评选表彰大会在北京召开，100个先进集体、96名先进个人、50项建言献策优秀成果、50项社会服务优秀成果受到表彰。襄阳市工商联获评“全国各民主党派、工商联、无党派人士为全面建成小康社会作贡献先进集体”。

党的十八大以来，襄阳市工商联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕中心、服务大局，不断提高服务“两个健康”的能力和水平，2019年、2020年连续被湖北省工商联评为优秀市州工商联。全国工商联副主席鲁勇等领导在襄阳调研指导时，对襄阳市工商联工作给予了充分肯定。

强化政治引领，凝聚思想共识。学习贯彻全国“两会”精神，组织学习习近平总书记在企业家座谈会上的讲话精神，助推民营经济高质量发展。2015年以来举办民营经济政策培训班15期，宣讲各项政策，传递总书记和党中央对企业家的深切关怀，增强民营企业发展信心。宣传民营企业和商会组织在围绕中心、服务发展中的先进典型。把“两新”组织党建工作作为民营经济人士理想信念教育的基础工作，30个直属商协会党组织实现全覆盖。

强化履职担当，服务中心大局。积极引导民营经济人士参与“万企兴万村”、“万企帮万村”、“光彩行”等活动，增强履行社会责任的荣誉感和使命感。共有321家企业（商会）对口帮扶350个贫困村，累计帮扶资金1.68亿元；3家企业荣获全国“万企帮万村”精准扶贫先进民营企业；1家企业荣获全省“千企帮千村”先进民营企业；40家商会和企业获评“全市精准扶贫先进单位”。疫情期间，彰显出工商联系统组织凝聚力和社会号召力，为全市打赢疫情防控阻击战提供了坚实的物资保障。搭建政策传递、银企对接、产销对接、法律服务、维权投诉五大平台，助力企业跑出复工复产“加速度”。助力复工复产工作经验被省工商联推广。

强化服务功能，优化营商环境。2020年成立非公有制企业投诉服务中心，诉求办理回复率、满意率均达到100%。《创新办理企业诉求 服务民企健康发展》案例获2020年全省工商联系统实践创新成果一等奖。推动建立市“四大家”领导联系商会、重点民企工作机制，完善政企直通车机制。2013年以来，坚持每年组织8-10场专题调研，围绕行业发展、优化营商环境、民营经济形势、服务民生等热点焦点问题，从民营企业和商会搜集问题1000多条，撰写调研报告79篇；向人大、政协提出意见、建议172条、提案42条。关于确保纺织业产业链、供应链安全的建议写入市“十四五”规划；营商环境建设调研报告被《湖北政协》刊登。

强化组织建设，当好桥梁纽带。推动以市委深改委名义印发《关于促进全市工商联所属商会改革和发展的实施意见》，持续推进所属商会改革和发展。建立外埠襄阳商会32个，基本覆盖各省、直辖市。围绕全市“一个龙头、六大支柱”组建成立行业协会16个，异地商会19个。加强乡镇街道商会登记注册工作，襄阳籍外地成功人士数据库不断增容，形成了横向到边、纵向到底的基层商会组织网络。充分发挥民营经济代表人士在工商联工作中的主体作用，以建立非公有制企业投诉服务中心为契机，充实基层工商联工作力量，市县两级累计增加28名编制，5家县级工商联被确认为全国“五好”县级工商联，9家县(市、区）工商联被评为全省“五好”县级工商联。