咸宁市委、市政府坚持把优化营商环境建设作为助推民营经济高质量发展的“重头戏”，在持续召开民营企业家季度座谈会的基础上，发动全市党员干部开展“遍访企业解难题”活动，及时有效化解广大市场主体在发展中的困难和问题，不断促进全市民营经济持续健康稳定高质发展。

聚焦高位推动、科学谋划。强化组织领导。及时调整咸宁市优化营商环境工作领导小组，由市委、市政府主要领导亲自担任领导小组组长；市、县两级优化营商环境办公室抽调组建10人工作专班，实行“一周一例会，一月一小结”的运转模式，确保工作调度安排有序推进。精心谋划部署。市委办公室、市政府办公室联合印发《关于开展“遍访企业解难题”活动的通知》，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任分工，分别安排市、县两级党员干部逐一上门实地走访辖区内的民营企业，面对面交流了解企业生产经营状况，找准企业发展的痛点、难点、堵点，并作好访谈记录，将收集的问题和意见建议交由优化营商环境办公室统一汇总办理，确保“遍访企业解难题”活动落实见效。健全运行机制。市委、市政府将优化营商环境工作纳入全市15项重大产业、重大项目和重大事项之一，实行“一名市领导挂帅、一个部门牵头负责、一个工作专班运转、一套协调落实机制、一笔专项经费保障、一定五年不变”的“六个一”工作机制，确保全市优化营商环境持续有效推进。

聚焦问题导向、精准施策。实行包保走访企业制度。咸宁市明确将“遍访企业解难题”活动作为实施民营企业家季度座谈会制度的有效延伸。市委、市政府领导带头，在市级层面统筹安排35位市级领导和80家市直单位包保联系196家“四上”企业，从2022年1月中旬开始，在春节前完成了“四上”企业的走访活动；2月下旬开始，市委、市政府将咸宁市区范围内的27851户市场主体按照行业类别分解到市直4997名党员干部，全面启动“遍访企业解难题”活动。在县级层面6个县（市、区）完全比照市里的安排部署，有条不紊推进“遍访企业解难题”活动。明确遍访内容和要求。走访企业时，了解掌握企业的诉求，摸清企业的底数；开展各项惠企政策宣传，帮助企业提振发展信心；坚持问计于企，普遍征求企业对加快实体经济发展、优化营商环境、改进干部作风等方面的意见建议。强化问题研判和交办。走访人员负责对企业反映的问题和意见建议做好登记；各单位负责定期汇总分析企业反映的问题建议，将反映集中、具有代表性的问题和建议及时报送市、县优化营商环境领导小组办公室。市、县优化营商环境领导小组办公室对各单位报送的问题和建议进行及时梳理，对普遍性、典型性问题深入分析研判，找准症结原因，提出对策建议，及时形成问题清单分类交办表，呈报优化营商环境领导小组的主要领导参阅，同时印发各单位。2022年春节前，全市共计走访企业724家，其中，市区走访“四上”企业196家，6个县（市、区）走访辖区内民营企业528家；共梳理企业反映问题及诉求246个，征集其他意见及建议153条，提出解决措施127条。督促问题解决落实。各单位对民营企业反映的问题开展经常性“回头看”，以现场回访、电话回访等方式跟踪问效。咸宁市优化营商环境领导小组办公室、市委督查室、市政府政务督查室负责对各地各单位“遍访企业解难题”情况进行抽查检查，及时掌握工作动态，跟踪督办企业反映问题的解决落实。与此同时，市委将开展“遍访企业解难题”活动纳入年度综合考评和干部评优评先内容，细化考核指标，强化结果运用，督促干部和单位扎实深入企业走访，当好真心实意帮助企业纾困解难的“店小二”。

聚焦宣传引导、营造氛围。加强舆论引导。充分发挥市级主流媒体的舆论宣传优势，对“遍访企业解难题”活动中涌现出的好经验、好做法、好典型进行挖掘和全程跟踪报道。开辟电视专栏。由咸宁市工商联牵头，联合咸宁市优化营商环境领导小组办公室、咸宁广播电视台开辟《营商之声——我为企业解难题》电视专栏，以“遍访企业解难题”活动中收集的问题和每季度民营企业家座谈会上反映的问题为线索，全年分50期进行跟踪报道，力求每期说明一些问题、发现一些规律、引发一些思考、带动一些创新。接受社会监督。在市、县两级企业投诉服务中心平台设立“遍访企业解难题”活动专项评议，主动接受社会监督。通过汇聚社会力量，努力营造咸宁“重商、亲商、爱商、安商”的良好社会氛围。