4月22日，宜昌市工商联召开全市非公有制企业投诉服务中心建设推进会。会上通报了2021年度全市非公有制企业投诉服务中心建设运行情况，各县市区工商联汇报了2022年投诉服务中心工作安排和打算。

会议强调，投诉服务平台是工商联精准服务民营企业的重要抓手，是工商联助力优化营商环境的重要载体，是工商联掌握民营企业发展状况的有效途径。全市各级工商联和商会要认真贯彻落实全市深入优化营商环境大会精神，提高政治站位，进一步增强做好投诉服务工作的责任感使命感，做实做好投诉服务工作，敢于善于为民营企业“代言”“撑腰”。要畅通诉求反映渠道，完善诉调对接联系协调机制、投诉问题闭环处理机制、诉求办理督查回访机制，及时有效办理诉求。要强化平台作用发挥，丰富平台服务功能，打造工作品牌，进一步增强工商联组织的凝聚力吸引力。