10月11日，武穴市工商联主席张颖带领工商联工作人员及部分商会、规模以上企业负责人一行11人到省投诉服务中心考察学习，省工商联副主席彭斌接待并主持座谈。

武穴市工商联一行在参观了省投诉服务中心办公场所后，与省投诉服务中心人员进行了座谈交流。座谈中，彭斌介绍了投诉服务中心理念、服务宗旨、制度体系、工作机制及投诉服务平台的功能应用，强调非公有制企业投诉服务平台就是让民营企业表达自己的诉求，让民营企业有说话的地方。彭斌希望武穴市工商联按照构建省、市、县三级联动的非公有制企业投诉服务体系的要求，积极做好投诉服务中心建设及投诉服务各项工作，切实做到倾听企业心声、反映企业诉求、维护企业权益、服务企业发展。

法律部、投诉服务中心负责人介绍了省投诉服务中心工作开展及投诉服务平台建设情况，平台建设负责人就平台用户注册操作及诉求办理工作流程进行现场演示，商会人员及企业管理人员在工作人员的帮助下现场进行注册并完成认证。

张颖表示，回去后将积极推动商会、企业注册工作，把投诉服务平台用好、用活，发挥投诉服务平台的实效，实实在在的把武穴市非公有制企业投诉服务中心各项工作做好，为非公有制企业提供更好、更优的服务。

武穴办事处商会、刊江办事处商会，祥云集团、兴雨泵业、百汇科贸公司、胜宇建设集团、周盟商贸公司、宏森公司负责人参加了学习考察。