8月13日，荆门市东宝区委统战部副部长、东宝区工商联党组书记邬传梅一行5人到省投诉服务中心考察学习，省工商联副主席彭斌接待并主持座谈。

东宝区工商联一行在参观了省投诉服务中心办公场所后，与省投诉服务中心人员进行了座谈交流。座谈中，彭斌介绍了投诉服务中心服务宗旨、制度体系、工作机制及投诉服务平台的功能应用，听取了相关建议。彭斌希望东宝区工商联积极做好投诉服务中心筹建工作，按照省委常委、统战部部长尔肯江·吐拉洪关于加快构建省、市、县三级联动的非公有制企业投诉服务体系的要求，完善工作机制，提升服务功能，把东宝区非公有制企业投诉服务中心打造成县级投诉服务中心的示范点。

法律部、投诉服务中心负责人介绍了省投诉服务中心工作开展及投诉服务平台建设情况，平台建设负责人就平台用户注册操作及诉求办理工作流程进行现场演示。东宝区工商联一行与省投诉服务中心人员还就诉求受理、办理等工作进行了深入交流。

邬传梅表示，通过这次学习交流进一步增强了开展投诉服务工作的责任感、使命感和紧迫感。回去后，要认真学习省联经验，加快东宝区投诉服务中心建设和投诉服务工作开展，把投诉服务平台用好、用活，为东宝区非公有制企业提供更好、更优的服务。