为持续优化营商环境，咸宁市以全省党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动为契机，深入推进“遍访企业解难题”活动，引导全市党员干部在基层一线当好优化营商环境的践行者、解决问题的终结者，进一步提升市场主体获得感。

 坚持领导带头，确保干部应下尽下。咸宁市委、市政府领导带头，拿出更多时间和精力到基层去，所有市级领导全部下沉一线，已走访“四上”企业196 家，带动市直 4997 名党员干部遍访市场主体，确保情况在一线掌握、问题在一线发现、思路在一线研究、成效在一线检验、作风在一线转变。

 坚持全面覆盖，确保企业应访尽访。市优化营商环境领导小组办公室制定印发《关于开展党员干部“遍访企业解难题”活动的通知》，明确任务书、路径图和时间表，实现市直部门党员干部全覆盖、市区市场主体全覆盖。强化统筹安排，结合各单位工作职能，将市区范围内27851户市场主体按照行业类别分解到各市直部门，目前全市党员干部已完成走访“四上”企业1361家,走访市场主体12964家,收集企业反映的问题和诉求3245个。

 坚持务求实效，确保问题应解尽解。坚持问题导向、目标导向、效果导向相统一，将市场主体、群众反映强烈的融资难、回款难、周转难、招工难、案件执行难及配套服务设施和公共交通不够、不优等890余个问题，逐级汇总形成问题清单和责任清单，通过任务交办函，“派单”发至各单位，实行分级化解、销号管理，争取将问题第一时间解决在基层。截至目前已办结问题641 个，剩余问题正在全力解决中。一批需要部门联动解决的问题提交全市优化营商环境暨民营企业家座谈会，市领导与民营企业家座谈交流，零距离倾听企业困难诉求，现场协调交办，并由市委、市政府督查室牵头制发座谈会企业反映问题责任分解清单，明确牵头单位、责任单位、完成时限，实行清单式跟踪督办、销号管理。目前，民营企业家季度座谈会已经成为咸宁市优化营商环境、助推民营企业发展的一项制度性安排。

 坚持跟踪问效，确保活动走深走实。实行分组包保、定期研判、分级化解、销号管理等工作运行机制，采取季调度、年考核和不定期检查的督导方式，形成“排查问题—整改落实—定期回访”的工作闭环管理。由咸宁市工商联、市优化营商环境领导小组办公室、咸宁广播电视台联合开辟《营商之声——我为企业解难题》电视专栏，以活动中收集的问题和每季度民营企业家座谈会上反映的问题为线索，全年分50期进行跟踪报道，目前已播发15期。设立市、县两级企业投诉服务中心平台“遍访企业解难题”活动专项评议，主动接受社会监督，多方位营造咸宁“重商、亲商、爱商、安商”的良好社会氛围。充分发挥主流媒体的舆论宣传优势，对全市“遍访企业解难题”活动中涌现出的好经验、好做法、好典型进行挖掘报道。