9月25日，十堰市委统战部副部长、市工商联党组书记王静一行7人到省投诉服务中心考察学习，省工商联副主席彭斌接待并主持座谈。

十堰市工商联一行参观了省投诉服务中心办公场所，与法律部、省投诉服务中心人员进行了座谈交流。工作人员介绍了省投诉服务平台建设情况，并就平台用户注册操作及诉求办理工作流程进行现场演示，双方还就诉求受理、办理等工作进行了深入交流。

彭斌表示，市县投诉服务中心成立情况将纳入年底工商联的整体考核中，希望十堰市工商联按照省委常委、统战部部长尔肯江·吐拉洪关于加快构建省、市、县三级联动的非公有制企业投诉服务体系的要求，积极做好投诉服务中心建设及投诉服务各项工作。

王静表示，通过这次考察学习进一步切实深入的了解了投诉服务工作。回去后，将借鉴省联经验，尽快启动十堰市投诉服务中心的各项工作和推动市县投诉服务中心成立工作，强化投诉服务平台宣传推广，积极动员当地商协会、企业入驻平台。

     省工商联法律部、省投诉服务中心工作人员，十堰市工商联、十堰市非公有制企业投诉服务中心工作人员，十堰市郧阳区、张湾区、竹溪县工商联工作人员参加了座谈。