7月26日至28日，全国工商联法律服务部部长涂文带队赴恩施州开展调研活动，湖北省工商联副主席李彩云，恩施州政协副主席、州工商联主席王继刚陪同调研。

调研组一行实地查看利川市、咸丰县、宣恩县工商联，走访调研利川市团堡镇商会、咸丰县忠堡商会、宣恩县高罗镇商会、湖北鄂达农业科技有限公司、湖北展旭服饰公司等企业，详细了解工商联建设及换届情况、基层商会建设和发挥作用情况、工商联法律服务工作开展、清廉民企建设情况，了解民营企业运行情况和民营经济人士所思所盼。

涂文强调，工商联要切实履行好主体责任，推动工商联工作“有位”，立足本职，服务中心大局；“有为”，激发内生动力，服务“两个健康”。调研组高度评价恩施州工商联及所属商会法律服务工作，强调要进一步推动清廉民企建设走深、走实、走好，推动清廉文化入眼、入耳、入心。

李彩云指出，湖北省非公有制企业投诉服务平台是工商联服务企业发展、维护企业权益、优化营商环境的信息共享平台，更是工商联延伸服务手段、转变工作方式、传递党委政府声音的重要载体。各级工商联要积极争取党委、政府支持，健全投诉服务中心建设。要加强平台宣传推广，积极组织动员市场主体入驻平台。要做好诉求受理工作，及时转办诉求，做到诉求事项“件件有着落、事事有回音”。