6月20日至21日，老河口市委统战部副部长、工商联党组书记尚坤一行到省工商联考察学习。6月19日，老河口市工商联成立了襄阳市首家非公有制企业投诉服务中心，在完成正式挂牌仪式后，老河口市工商联第一时间与省工商联取得联系，并赶赴省投诉服务中心考察学习投诉服务平台操作及相关工作经验。

老河口市工商联一行在参观了省投诉服务中心办公场所后，与省投诉服务中心人员进行了座谈和交流。工作人员介绍了省投诉服务平台建设情况，并就平台用户注册操作及诉求办理工作流程进行现场演示，双方还就诉求受理、办理等工作进行了深入交流。

随后，省工商联副主席彭斌接待了老河口市工商联一行，介绍了平台建设理念及制度设计，为老河口市工商联下一步工作开展进行了指导，并认真听取了相关的工作建议及意见。彭斌表示希望老河口市工商联积极做好投诉服务中心筹建工作，成为县级投诉服务中心的典型示范区。

尚坤表示这次学习取经感触深、收获大、受益匪浅，进一步增强了工作的紧迫感和使命感。回去后，要认真学习借鉴先进经验，尽快启动老河口市投诉服务中心的各项工作，做好做实省、市、县三级联动的基础环节。